La liste traditionnelle des pays, pour l’externalisation des emplois, comprend des pays comme l’Inde, la Russie, la Chine, les Philippines, l’Irlande, la République tchèque, la Biélorussie et certains autres pays. Tout en choisissant un certain pays, pour externaliser des emplois, de nombreux Américains sont guidés par les conseils de leurs amis et collègues, ou par la croyance commune que l’Inde est le meilleur pays pour l’externalisation. Cependant, l’Inde n’est pas la seule option ici. Mieux vaut dire que pour les entreprises américaines, l’Inde n’est pas le meilleur pays pour les processus d’externalisation. Et voici les raisons. Tout d’abord, les États-Unis et l’Inde sont des pays à la culture absolument opposée. Les oppositions les plus évidentes entre l’Inde et les États-Unis sont les suivantes: Est-Ouest, collectiviste-individualiste, le temps est abondant, le temps est de l’argent, les délais sont contraignants, travaillent à des délais, indéfinis-définis, astucieux (du point de vue d’un occidental) -très simple, et quelques autres particularités. Cela ne veut nullement dire que l’Inde est un mauvais pays avec une mauvaise culture. Non, non et non. Il n’y a pas de définition d’une mauvaise culture. C’est juste différent, et il n’est pas toujours facile pour un Américain de comprendre la mentalité d’un Indien moyen. Bien que l’Inde possède un grand bassin de travailleurs hautement qualifiés, les problèmes qui se posent principalement concernent la sphère de la communication. Le Bélarus est l’un des « bons » pays pour lesquels les États-Unis sous-traitent des emplois. Situé au centre géographique de l’Europe, le Bélarus est un excellent choix pour ceux qui ont besoin que leurs tâches soient effectuées rapidement et efficacement. Le pays possède un grand potentiel et des spécialistes dans divers domaines, avec près d’une personne sur deux ayant fait des études supérieures. Le nombre d’entreprises offshore et informatiques à Minsk, la capitale, est écrasant. En effet, la plupart des sociétés informatiques, situées dans le pays, sous-traitent. Tous les diplômés de l’enseignement supérieur parlent au moins une langue étrangère, le plus souvent l’anglais. Les informaticiens parlent presque tous un anglais décent et améliorent constamment leurs compétences linguistiques. Ancien pays collectiviste, la Biélorussie est rapidement devenue individualiste au cours des quinze dernières années avec toutes les valeurs de l’esprit occidental. Bien qu’il conserve encore certaines des caractéristiques de l’est, le pays est beaucoup plus orienté vers l’ouest.